Politique de Confidentialité de Dulpha

Chez Dulpha, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients et à la sécurité de leurs informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons différents types d’informations lorsque vous interagissez avec notre entreprise, y compris :

• Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez à nos services ou que vous nous contactez, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations sur l’entreprise : Nous pouvons également collecter des informations concernant votre entreprise, y compris son nom, son adresse, le secteur d’activité et le nombre d’employés.
• Informations d’utilisation : Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre site web et de nos services, y compris les pages que vous visitez, la durée de votre visite, et les actions que vous effectuez sur le site.

2. Utilisation des informations

Dulpha utilise vos informations aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services.
• Communiquer avec vous, y compris pour répondre à vos questions et demandes.
• Analyser l’utilisation de notre site web et de nos services afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
• Vous informer des changements apportés à nos services et vous envoyer des mises à jour.
• Vous envoyer des informations promotionnelles et marketing, sous réserve de votre consentement.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que des fournisseurs de services informatiques, des services d’analyse, et des services de marketing.
• Conformément à la loi : Nous pouvons divulguer vos informations si nous y sommes contraints par la loi ou si nous croyons, de bonne foi, que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance judiciaire, ou à une demande légale.
• Dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

4. Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme requis par la loi. Nous avons mis en place des procédures pour supprimer ou anonymiser vos informations lorsque cela n’est plus nécessaire.

5. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, et l’accès non autorisé. Cela comprend des mesures techniques, comme le cryptage et le stockage sécurisé, ainsi que des mesures organisationnelles, comme la formation des employés sur la protection des données.

6. Vos droits

Vous avez plusieurs droits concernant vos informations personnelles, y compris :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles lorsque cela est possible.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitations le traitement de vos informations dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à :

• Comprendre comment vous utilisez notre site.
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences.
• Analyser les données pour améliorer notre service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Notez que certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

8. Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter.